Carta dei servizi e standard di qualità

In questa sezione sono riportati i documenti e le informazioni previste dall'articolo 32, comma 1 del Decreto legislativo n. 33/2013 "Riordino della disciplina riguardante gli obblighi di pubblicità, trasparenza e diffusione di informazioni da parte delle PA", in vigore dal 20.04.2013, che prevede quanto segue:

Art. 32 - Obblighi di pubblicazione concernenti i servizi erogati 

1. Le pubbliche amministrazioni pubblicano la carta dei servizi o il documento contenente gli standard di qualità dei servizi pubblici.

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